Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 7mvn2

01 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Điều khoản và Điều kiện này ("Thỏa thuận") điều chỉnh mối quan hệ giữa 7mvn2 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "7mvn2") và người dùng ("Người chơi", "Bạn") khi sử dụng trang web tại địa chỉ https://7mvn2.io cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan.

Trong Thỏa thuận này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" — toàn bộ các sản phẩm cá cược, game trực tuyến, casino live, đá gà, nổ hũ, và các tính năng khác được cung cấp trên nền tảng 7mvn2.
• "Tài khoản" — hồ sơ cá nhân do người chơi tạo lập để truy cập và sử dụng Dịch vụ.
• "Số dư" — tổng tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của người chơi.
• "Tiền thưởng" — khoản tiền được 7mvn2 cấp theo các chương trình khuyến mãi, không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• "Vòng cược" — số lần hoặc tổng số tiền cược tối thiểu người chơi cần hoàn thành trước khi được rút phần tiền thưởng.

Thỏa thuận này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các quốc gia không bị hạn chế bởi pháp luật địa phương. Người chơi có trách nhiệm tự kiểm tra và đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến là hợp pháp tại nơi cư trú của mình.

02 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 7mvn2, người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email còn hoạt động.
• Chỉ đăng ký một tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống 7mvn2. Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị, và hộ gia đình chỉ được phép sở hữu một tài khoản.
• Không sử dụng thông tin giả mạo, thông tin của người khác hoặc danh tính pháp lý không hợp lệ.
• Chưa từng bị 7mvn2 đình chỉ hoặc cấm tài khoản trước đó.

7mvn2 có quyền từ chối hoặc hủy đơn đăng ký mà không cần giải thích nếu phát hiện thông tin không hợp lệ hoặc có dấu hiệu gian lận trong quá trình đăng ký.

03 Quy Định Sử Dụng Dịch Vụ

Người chơi đồng ý tuân thủ các quy định sau trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ 7mvn2:

• Sử dụng dịch vụ chỉ cho mục đích giải trí cá nhân, không mang tính thương mại hay chuyên nghiệp.
• Không sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc công cụ kỹ thuật bất hợp pháp để can thiệp vào kết quả trò chơi hay quy trình giao dịch.
• Không tham gia vào các hành vi thông đồng, dàn xếp kết quả hay lợi dụng lỗi kỹ thuật của hệ thống.
• Tự chịu trách nhiệm về bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản. Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thông báo ngay cho 7mvn2 nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ hoặc truy cập trái phép vào tài khoản của mình.

7mvn2 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn, tuy nhiên cam kết duy trì tỷ lệ uptime tối thiểu 99% và thông báo trước khi bảo trì hệ thống theo kế hoạch.

04 Nạp Tiền & Rút Thưởng

Nạp tiền: 7mvn2 chấp nhận nạp tiền thông qua các kênh thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.

• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút.
• Tất cả giao dịch phải được thực hiện từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ, khớp với thông tin đăng ký trên 7mvn2.
• 7mvn2 không chịu trách nhiệm về chậm trễ phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian.

Rút thưởng: Người chơi có thể yêu cầu rút tiền sau khi đã xác minh tài khoản thành công và đáp ứng đủ điều kiện vòng cược (nếu có áp dụng khuyến mãi). Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lệnh.

• Lệnh rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 15 đến 30 phút kể từ khi được duyệt.
• Trong một số trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 24 giờ làm việc.
• 7mvn2 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi phê duyệt lệnh rút tiền có giá trị từ 50.000.000 VNĐ trở lên.

05 Chính Sách Khuyến Mãi

7mvn2 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới và thành viên thường xuyên. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng được công bố cụ thể tại thời điểm phát hành. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi như sau:

• Tiền thưởng khuyến mãi chỉ có giá trị sử dụng để đặt cược, không thể rút trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược quy định.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác được ghi rõ.
• 7mvn2 có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước nếu phát hiện dấu hiệu lạm dụng hoặc gian lận.
• Tiền thưởng sẽ tự động hết hạn nếu không được sử dụng trong thời hạn ghi trên chương trình khuyến mãi tương ứng.
• Người chơi không được kết hợp nhiều chương trình khuyến mãi cùng lúc trừ khi có quy định cho phép rõ ràng.

7mvn2 cam kết không sử dụng điều kiện khuyến mãi như một bẫy hoặc rào cản bất hợp lý. Mọi điều kiện vòng cược đều được công bố minh bạch trước khi người chơi kích hoạt ưu đãi.

06 Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi dưới đây bị cấm tuyệt đối trên nền tảng 7mvn2 và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư:

• Đăng ký nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi game.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, bug hệ thống để thu lợi bất chính. Người chơi phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho 7mvn2.
• Sử dụng tài khoản vào mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Chuyển nhượng, mua bán, hoặc cho thuê tài khoản 7mvn2 cho bên thứ ba.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có ngôn ngữ xúc phạm nhân viên hỗ trợ 7mvn2.

07 Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

7mvn2 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn chấm dứt tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không hoàn thành xác minh danh tính trong thời hạn yêu cầu.
• Thực hiện hành vi gian lận, thao túng kết quả hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Người chơi cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 7mvn2. Số dư tiền thực còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán ban đầu trong vòng 5 ngày làm việc.

08 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 7mvn2 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất phát sinh do gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát của 7mvn2 (bao gồm sự cố mạng internet, thiên tai, sự cố viễn thông).
• Tổn thất do người chơi tự tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Quyết định cá cược của người chơi và hậu quả tài chính liên quan.
• Nội dung trang web của bên thứ ba có thể được liên kết đến từ nền tảng 7mvn2.

09 Chơi Có Trách Nhiệm

7mvn2 cam kết xây dựng môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Kiểm soát tổng số tiền đặt cược trong một khoảng thời gian xác định.
• Thời gian thực tế (Reality Check): Nhận nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã chơi.
• Tự loại trừ: Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 5 năm.
• Đóng tài khoản vĩnh viễn: Chấm dứt hoàn toàn quyền truy cập nếu người chơi nhận thấy bản thân có vấn đề về cờ bạc.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 7mvn2 qua email [email protected] để được tư vấn và kích hoạt công cụ bảo vệ. Dịch vụ 7mvn2 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chơi có trách nhiệm là quyền lợi và nghĩa vụ của mỗi người chơi.

10 Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và 7mvn2, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp trước khi áp dụng biện pháp pháp lý khác.

• Người chơi cần gửi khiếu nại bằng văn bản đến email [email protected] trong vòng 30 ngày kể từ khi phát sinh vấn đề.
• 7mvn2 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được.
• Quyết định của 7mvn2 dựa trên log hệ thống và bằng chứng kỹ thuật được coi là quyết định cuối cùng trong các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi.

Thỏa thuận này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Người chơi thừa nhận rằng cờ bạc trực tuyến tiềm ẩn rủi ro tài chính và tham gia dựa trên sự tự nguyện, tự chịu trách nhiệm hoàn toàn về quyết định của mình.

11 Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 7mvn2 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Hỗ trợ trực tiếp: Chat trực tuyến 24/7 trên nền tảng 7mvn2 (góc dưới bên phải màn hình)
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán

7mvn2 cam kết phản hồi mọi yêu cầu hỗ trợ bằng tiếng Việt, với đội ngũ nhân viên người Việt am hiểu sản phẩm và luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn một cách nhanh chóng, tận tình nhất.